하자 범위 확인
마감 불량, 누수, 설비 이상 등 어떤 항목을 하자로 보는지 계약서와 하자보증서의 기준을 확인합니다.
DEFECT GUARANTEE GUIDE
하자보증 안내
하자보증은 공사가 끝난 뒤 보증기간 안에 확인된 시공상 하자에 대비하기 위한 제도입니다. 모든 손상이나 사용 중 발생한 문제가 보증되는 것은 아니므로 공종별 범위와 제외 조건을 확인해야 합니다.
AFTER COMPLETION
준공할 때 남긴 기록이
사후관리의 기준이 됩니다.
하자를 발견하면 임의로 보수하기 전에 발생 시점과 상태를 기록하고 시공업체에 먼저 접수해야 합니다. 계약서와 보증서에 정한 절차를 따르는 것이 중요합니다.
보증 기간 확인
공종별 보증 기간과 시작 기준일을 확인하고, 준공일과 인수일을 문서로 명확히 남깁니다.
준공 상태 기록
인수 전에 현장을 함께 점검하고 사진과 영상, 보완 항목을 기록해 시공 완료 당시 상태를 보관합니다.
접수 절차 확인
하자 발생 시 연락할 담당자, 접수 방법, 처리 기한과 보증기관 청구 절차를 미리 확인합니다.
INSSA가 도와드리는 부분
준공 전에 확인할 항목과 기록 방법, 하자 접수에 필요한 기본 정보를 안내하고 고객과 시공업체 사이의 원활한 소통을 지원합니다. 실제 보수와 보상 책임은 시공 계약 및 발급된 하자보증서의 조건에 따릅니다.