계약 이후의 모든 과정을 관리하는 INSSA 프로젝트룸 안내

INSSA 프로젝트룸은 계약이 완료된 고객과 시공업체가 공사 관련 정보를 한곳에서 확인하고 공유할 수 있도록 제공되는 프로젝트 관리 공간입니다.

인테리어 공사가 시작되면 공사일정, 현장사진, 변경 요청, 도면, 견적서와 계약서 등 다양한 정보가 발생합니다. 

이러한 자료가 전화, 문자, 메신저와 이메일 등에 흩어져 있으면 필요한 내용을 다시 찾기 어렵고, 고객과 업체가 서로 다르게 이해하는 문제가 생길 수 있습니다.

- 프로젝트룸에서는 공사일정을 공정별로 확인하고, 공사일지를 통해 당일 진행된 작업과 다음 작업 내용을 확인할 수 있습니다. 

- 시공업체는 현장사진과 작업 내용을 등록할 수 있으며, 고객은 공개된 내용을 확인하고 필요한 의견이나 결정을 남길 수 있습니다.

- 도면·3D 메뉴에서는 평면도, 전기도, 천장도, 배치도 및 3D 시안 등 프로젝트 관련 자료를 버전별로 관리할 수 있습니다. 

- 수정된 자료가 등록되면 이전 버전과 구분하여 확인할 수 있도록 구성하며, 고객에게 공개할 자료와 내부에서만 확인할 자료는 권한에 따라 나누어 관리할 수 있습니다.

- 추가공사가 필요한 경우에는 작업 내용, 추가 금액, 일정 변경 여부를 등록하고 고객의 승인 여부를 기록할 수 있습니다. 

- 구두로만 합의한 추가공사는 이후 분쟁이 발생할 수 있으므로, 주요 내용을 프로젝트룸에 남기고 승인 결과를 확인하는 방식을 권장합니다.

- 고객 결정 메뉴에서는 조명 색상, 자재 종류, 제품 사양, 위치 등 고객의 선택이 필요한 사항을 정리할 수 있습니다. 

- 결정 기한과 선택지를 함께 안내하고 응답 내용을 기록하여 잘못된 자재 발주나 일정 지연 가능성을 줄일 수 있습니다.

- 보안문서 메뉴에서는 계약서, 견적서 및 보증 관련 서류처럼 민감한 자료를 별도로 관리합니다. 

- 문서별 공개 권한이 다르게 설정될 수 있으며, 계정이나 프로젝트 참여 권한이 없는 사용자는 자료를 열람할 수 없습니다.

- 공사 완료 후에는 하자보수 요청을 접수하고 처리 상태를 확인할 수 있습니다. 

- 고객이 하자 내용과 사진을 등록하면 시공업체 또는 담당자가 내용을 확인하고 처리 일정과 결과를 기록합니다.

프로젝트룸은 공사계약을 대신하거나 모든 현장 문제를 자동으로 해결하는 서비스는 아닙니다. 

하지만 공사와 관련된 주요 정보와 결정사항을 일관된 기록으로 남겨 고객과 업체 간의 소통을 더욱 투명하게 만드는 데 목적이 있습니다.

현재 프로젝트룸은 계약이 확인되고 관리자가 프로젝트 참여자를 연결한 고객과 업체만 이용할 수 있습니다. 

초대받은 이메일 계정으로 로그인했음에도 프로젝트가 표시되지 않는 경우 고객센터로 문의해주세요.